追回方式:1、打95016,按1,然后再按1,然后再按3,可以转入人工投诉!2、打010-12363(中国人民银行消费金融投诉热线),然后他们会给你一个手机号,继续进行投诉。3、打12378(银行保险消费者投诉维权热线),进行投诉,不要怕麻烦,120元也是钱。话术:1、拉卡拉支付公司在没有事先通知用户的情况下擅自扣除120的运营服务费是不合规的,并且该费用在扣取的过程中并没有任何提醒。2、拉卡拉支付收取运营服务费是在2024年5月26日进行公布的,而此次收取的费用是2023年5月31日前注册的机子。也就是说先有产品,后有政策。侵犯了消费者的合