富掌柜富友商户服务”为商户提供便捷的收款服务。为商户提供收款/交易查询/交易消息实时推送/余额理财/中小商户贷款等功能。
问：客服热线是多少？客服热线的工作时间？
答：富友客服热线电话是95138，工作时间：每日的7:00-24:00。
微信公众号工作时间：工作日9:30-17：30。
问：我想申请使用富友POS机或成为富友商户/代理应该怎么申请？
答：请在在后台留言，写下“申请POS机/成为代理+所在城市+姓名+手机号”，小富会找业务员尽快联系您的哦~
问：我忘记了密码/账号密码怎么办？
答：您可以通过点击菜单栏【服务-绑定-忘记密码/忘记账号密码】进行重置。
问：我的资金什么时候才可以到账？
答：正常结算的到账时间是T+1工作日日11：30前。即周一到周四的收款，第二天到账。周五，周六，周日收款周一到账。款项将支付至您的指定银行卡或小宝金库哦！
问：我想开通D0或D1结算功能，怎么申请？
答：D0和D1结算功能暂不对新增商户开放哦！请耐心等待！据不负责的小道消息说！就快开放了！
问：我想更换结算银行卡，怎么处理？
答：为了您的资金安全，更换结算银行卡需要您找业务员/代理进行更换。
问：业务员离职了，找不到业务员了应该如何处理？
答：您可以在后台留言“找不到业务员+MX开头的商户号+姓名+手机号”，小富会找业务员尽快联系您的哦~
问：我的APP登录不了，怎么办？
答：富掌柜APP现在已经暂停维护了，您可以找到业务员，为您生成二维码进行收款。
问：一个微信能否同时绑定多个商户？
答：不可以哦，暂时一个微信新账号只能同时绑定一个商户，如果需要查询您另一个商户的交易信息，请解绑后重新绑定。
