拉卡拉【120元服务费】申诉退回操作流程

追回方式：
1、打95016，按1，然后再按1，然后再按3，可以转入人工投诉！
2、打010-12363（中国人民银行消费金融投诉热线），然后他们会给你一个手机号，继续进行投诉。
3、打12378（银行保险消费者投诉维权热线），进行投诉，不要怕麻烦，120元也是钱。
话术：
1、拉卡拉支付公司在没有事先通知用户的情况下擅自扣除120的运营服务费是不合规的，并且该费用在扣取的过程中并没有任何提醒。
2、拉卡拉支付收取运营服务费是在2024年5月26日进行公布的，而此次收取的费用是2023年5月31日前注册的机子。也就是说先有产品，后有政策。侵犯了消费者的合法权益。