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嘉联立刷常见错误代码汇总

时间:2023-11-13     【转载】

一、嘉联支付立刷电签定位错误

1、立刷商户根据手机定位的IP地址获取,会显示县级市区内的商户,跟地级市没有关联;

2、商户名称对您的资金安全不会有影响,请您规范使用您的银行卡。

二、嘉联支付立刷/立刷商户版使用时提示“未获取到定位信息”

1、GPS关闭再打开;

2、将手机从移动网络切换下wifi;

3、关闭App后重新登录操作。

三、未获取到定位信息,请稍后重试,错误码:ZZ

1、请您核实是否在限制地区交易;

2、如果是非限制地区,请您重新尝试交易;

3、如果多次尝试仍然报错,请将手机定位截图和机器背面拍照反馈给人工客服核实。

四、刷卡时出现错误代码40(刷卡方不支持的交易)

1、请确认一下交易的银行卡是否带有银联标识,带有银联标识的卡片都是可以在立刷上面进行交易的。如该卡不带银联标识,换卡交易即可。

五、刷卡时显示“签名处理失败”

1、重新签名即可。

六、刷卡时出现错误代码VP,

1、闪付和非接功能的刷卡方式限额为1000元,如您消费金额超过1000元,请您以插卡或刷卡方式进行交易。

七、刷卡时显示“读卡失败”

1、换张卡试试;

2、卸载重装APP;

3、用手机流量,不要用wifi;

4、查看手机是安卓多少版本的,立刷支持4.3版本及以上,如果是手机不支持则换台手机试试。

八、刷卡时显示“刷卡被取消”

1、把立刷商户版APP退出重登,使用数据流量试下,

2、更换下机器背后的电池试下,

3、确保在两格电量以上,如果不行请卸载重装下软件,还是不行请换手机或换卡试下。

九、刷卡时出现错误代码:L1

1、卸载重装APP即可。

十、刷卡时出现错误代码:01

1、请持卡人与刷卡行联系。

十一、因您刷卡交易出发风控或余额有钱提现显示(余额不足)

1、因客户连续交易失败,该商户已被银联风控,需提供客户姓名,手机号,交易失败卡正面照片,身份证正照片、手持身份证照片等资料给客服处理解冻。

十二、刷卡时显示“刷卡环境检测失败”

1、APP卸载重装即可。

十三、刷卡时显示错误代码:05(持卡人认证失败)

1、更换其他银行卡进行交易。

十四、注册时输入手机号显示“手机号不可用”

1、该手机号已经注册过立刷,一个客户只能注册一台,可换其家人朋友的信息注册。

十五、刷卡时出现错误代码:9006

1、刷卡报9006的解决办法:苹果手机闪退,麻烦机器和手机离得近点,

2、请检查卡是否没插好,请多插卡试几次;

3、POS机电量不足,更换下设备电池;

4、多次刷卡仍报9006,请换安卓手机试试,如果安卓手机仍然提示读卡失败,说明POS机的卡槽有问题,请您返厂检测或者换机器。

十六、刷卡时显示“IC卡不允许降级交易”

1、芯片卡当作磁条卡刷了,要插卡交易,把卡片插进卡槽刷卡即可。

十七、客户登录APP时显示“License无效”

1、卸载重装APP。

十八、刷卡时显示错误代码:57

1、这是发卡行的限制,换卡交易即可。

十九、刷卡显示 ( 失败 ) 无效交易 错误码:12

1、因我司暂未开展境外业务,所以无法交易。如您该笔交易不是在境外,请您重新开启您的手机定位功能之后再尝试交易。

二十、示机身号错误

1、 APP下载最新版本。

二十一、刷卡时出现错误代码:8F

1、因机器感应区未感应到,请您将卡片校准感应区贴稳进行交易即可。

二十二、证书效验失败

1、重新下载APP。

二十三、提示机身号有误

1、卸载APP重新下载;

2、机子已经被注册重新更换新机,;

3、手机版本过低,更新手机版本。

二十四、刷卡时出现错误代码:61

1、请联系发卡行咨询或者换卡交易。

二十五、刷卡时出现错误代码:96

1、是刷卡网路问题,看看网络是否正常;

2、卸载app重新下载刷卡,尝试换张卡试试。


如果影响您的正常使用,请联系为您办理的业务员更换新机器。


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