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这种POS交易时,默认勾选保险,不需要的别忘记关!

据时代周报报道,近期部分嘉联支付POS机用户反映,每次刷卡交易,都会多出一笔扣款。当事人披露的刷卡交易视频显示,用户每次输入交易金额,嘉联支付POS机服务页面右下方都会默认勾选一款名为“账户资金延期宝”的产品,用户稍不留意,就会被额外扣除一笔费用。


时代周报记者就上述问题采访嘉联支付相关负责人,对方回应称,账户资金延期宝是一款延误险产品,是嘉联支付针对特约商户POS机具交易资金进行财产投保的服务,服务界面向商户展示投保信息,商户可自主选择是否购买。



据嘉联支付POS机用户提供的视频,只要在POS机上输入交易金额,系统就默认勾选“账户资金延期宝”,在没有任何弹窗或提示下,便为用户多选择了一份价格0.69元至4.89元不等的保险。



嘉联支付称,账户资金延期宝属保险产品。不过,据时代周报记者称交易页面并未向用户展示任何保险条款、投保须知等相关告知内容。没有交付保单和说明条款内容,更没有展示免责条款,侵害了金融消费者多项权益,如知情权和公平交易权等;用户每次刷卡交易,系统均默认勾选账户资金延期宝涉嫌违规搭售。

对此,嘉联支付向时代周报记者表示,商户购买账户资金延期宝后,可自行登录嘉联支付公众号,查询保单详情、账单明细及提现资金等操作。此外,用户还可通过投保公司公众号或官网上查询投保信息。

嘉联支付客服人员介绍,“账户资金延期宝”的费用随交易金额变动呈阶梯式递增。具体来看,交易金额为10至1000元时,产品保费为0.69元;交易金额为1000至5000元时,产品保费为1.29元;交易金额为5000至1万元时,产品保费为2.49元;交易金额为1万至2万元时,产品保费为3.69元;交易金额超过2万元,保费为4.89元。

客服人员表示,用户购买“账户资金延期宝”后,快速提现交易到账时间超过24小时,才可能获得赔付金额。嘉联支付客服还回复称:“如交易时有展示延误险,建议手动取消即可”。

但实际上POS用户刷卡资金到账出现延迟的概率并不大偶尔延迟也不会有什么损失,购买延误险的意义并不大不大。


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