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现代金控金赢客pos注册事项时间:2023-03-13 (1)若注册时绑机提示【归属不匹配】,可返回首页,点击终端管理——右上角点击新增——绑定设备。绑定成功后正常首刷150元激活即可。 若用户登录金飞天APP后,实名认证、终端信息都有,说明是老用户,需要沉默满180天未使用原机器,可重新绑定我们的新机激活。若绑机失败,则说明用户沉默期未满180天,可在交易记录中查询最后一次交易时间,或者复制商户编号,找总部售后查询。 (2)提示【客户已存在】。说明客户之前用别的手机号注册并实名过。 若原手机号没用了,无法收验证码登录,如何处理? 在小学群找售后人员,提供客户的(名字、身份证号、原注册手机号、新手机号),通过总部申请修改金飞天的登录手机号。 (3)开机提示输入操作员号。是因为客户端还未绑定机器,绑定成功后重启机器,会有一个程序自动更新,直接进入主页面,无需操作员签到。 (4)注册时提示三要素(四要素)不一致,一般是客户的身份证和银行卡信息识别错误、或者预留手机号输错了。如果反复核对后确认是正确的,建议退出APP重试。 (5)注册时收不到验证码,请求异常。如果手机号是实名制的(可以非本人的),则是网络数据权限未打开,在手机设置中打开权限即可。 (6)如果因为客户手机原因下载APP失败等,先用自己的手机操作,帮客户实名注册绑机,完成激活后再解决问题。毕竟没有APP,也能正常刷卡使用。 (7)注销。在金飞天APP内可申请注销账户,但一旦注销,该身份信息再也不能注册使用。 |