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【实用】银盛立码收商户支付宝交易异常及对应解决方式

时间:2022-03-16     【转载】

不过商户在经营过程中
有时会出现支付宝无法进行支付下单
支付宝支付页面出现风险提示
收款码无法收款的情况
可能是由于商家或消费者账户
被支付宝官方进行了风控
不同的支付宝风控提示对应不同的解决方法
可根据不同的提示,针对性地解决问题


支付宝支付常见问题及解决方案

今天小编为商户朋友整理了支付宝交易异常
的一些常见问题及解决方法
方便大家快速解决问题


Q1

消费者支付过程中显示“请警惕兼职刷单、投资,假冒客服、公检法及熟人等骗局。若确认无风险,请重试”、“本次交易可能存在风险,请再次确认商户身份证,谨慎付款”。

A

交易嫌疑有欺诈风险。仅拦截该笔风险交易,可以尝试重新付款。



Q2

消费者支付过程中显示“刷单有风险,不要轻信高佣金、先垫付等兼职骗局,为了你的资金安全,已中断本次操作”。

A

交易嫌疑有兼职刷单欺诈风险。仅拦截该笔风险交易,未暂停商户全部交易,可重新交易。



Q3

消费者支付过程中显示“该商户被多人投诉,本次交易因风险被中断。请警惕兼职刷单、高额返利、套现等骗局,谨慎付款”。

A

商户被多人投诉且被定性为欺诈。暂停商户支付宝交易,可换刷卡或微信交易。



Q4

消费者支付过程中显示“商户收款存在异常,暂停无法向该商户付款”、“商户收款存在异常,已中断本次操作”。

A

交易嫌疑有风险。拦截该商户的嫌疑风险交易,可换刷卡或微信交易。



Q5

消费者支付过程中显示“本次付款疑似违规操作(信用卡套现、虚假交易等),请更换储蓄卡付款”。

A

交易嫌疑有套现风险。按提示用储蓄卡或余额付款。



Q6

消费者支付过程中显示“请求交易失败:获取支付控件失败,受理商户状态异常”。

A

有受理商户状态异常时,需要申诉解除限制请联系客户经理进一步核实并申诉处理。



Q7

消费者支付过程中显示“你正在付款#totalFee#元,警惕兼职、高额回报、套现等骗术。验证码#AckNum#,唯一热线:95188”。

A

交易嫌疑有欺诈风险。仅校验提醒,未拦截。可继续支付,无需申诉。


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